Karan

Grottenschlechte Laune

15. September, 2010 @ 18:00 | Persönliches |

In meiner Stammapotheke. Die Kundin vor mir keift die Apothekerin schimpfend an, weil nicht alles, was sie haben will, gleich auffindbar ist.

Apothekerin (ruhig): “Entschuldigen Sie bitte, ich bin neu hier und kenne mich mit dem Computer noch nicht so gut aus.”

Kundin: “Dann reden Sie mal nicht so viel, sondern machen Sie endlich hinne! Meckermecker…blablabla…zeter…” (alles sehr lautstark)

Ich (kopfschüttelnd, aber freundlich): “Na, Sie sind aber drauf…”

Kundin (noch lauter): “Bis vorhin war ich noch gut gelaunt. Das ist doch keine Art hier!”

Ich (noch freundlicher): “Wenigstens scheint jetzt draußen die Sonne, da geht’s sicher bald wieder besser.”

Kundin: “Ich wüßte nicht, was Sie das angeht. Und überhaupt… meckermecker… blablabla…”

Mittlerweile war eine zweite Apothekerin erschienen, die sich meiner Anliegen annahm. Währenddessen rauschte die unzufriedene Kundin aus dem Laden und die Apothekerin, die sie bedient hatte, stieß hörbar die Luft aus.

“Das wird wohl noch ein ärgerliches Nachspiel haben. Die beschwert sich bestimmt bei der Chefin.”

Ich: “Da können Sie sich gerne auf mich berufen, ich war ja dabei. Und die Chefin kennt mich auch.”

Erleichterter Blick. Und ein Dankeschön.

(Pikantes Detail am Rande: Ich kannte auch die zeternde Kundin, allerdings hat sie mich nicht erkannt. Vor vielen Jahren war ich mal in Behandlung bei ihr, als sie meine damalige Ärztin vertrat. Da war sie eine freundliche, zugewandte Doktorin. Was wohl inzwischen passiert ist? Einfach nur ein megaschlechter Tag? Oder schlechte Drogen? )

Das sind so Tage, da sehne ich mich nach der hier oft als “aufgesetzt” verrufenen Alltagshöflichkeit der Engländer…

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